derecho a retirada

Derecho de desistimiento para consumidores
(Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente su actividad comercial ni su actividad profesional por cuenta propia.)

Instrucción de revocación

Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en el plazo de un mes sin dar ninguna razón.
El plazo de rescisión es de un mes a partir del día
,

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes como parte de un solo pedido y esto es o será entregarse de la misma manera;

- en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de los últimos bienes, siempre que tener varios bienes en el marco de una unidad orden común y estos se entregan por separado ;

- en el que usted o un tercero designado por usted que no es el transportista, el último envío parcial o el haber tomado posesión de la última pieza, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas;

- en los que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, ha tomado posesión de los primeros bienes, si los bienes se entregan como parte de una orden de entrega regular durante un período de tiempo específico.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (Wildfang Petcare GmbH, Deichstrasse 36, 20459 Hamburg, número de teléfono: 040-8221746000, dirección de correo electrónico: info@wildfang.pet) mediante una declaración clara (por ej. una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que no es obligatorio


Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa a su ejercicio del derecho de desistimiento antes el período de cancelación ha expirado .

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le enviaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato que ofrecemos), de inmediato y a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que el hemos recibido notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrarán tarifas por este reembolso.


Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que haya proporcionado una prueba de que los ha devuelto. lo que ocurra primero

Dispone de la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato, devolución o entrega. a nosotros o a Wildfang Petcare GmbH, Dr.- Raber- Str. 10, 19230 Hagenow . El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no es necesario establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes son

Motivos de exclusión o caducidad

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;- para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se haya acordado celebración del contrato, pero que no puede ser entregado antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual está sujeto a las fluctuaciones en el mercado depende de que el El empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o revistas con la excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira prematuramente para contratos
- para la entrega de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no son aptos para la devolución si se les ha quitado el precinto después de la entrega;
- para la entrega de bienes que, por su naturaleza, hayan sido mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega;
- para la entrega de grabaciones de sonido o video o software de computadora en un paquete sellado si el sello se ha quitado después de la entrega



Ejemplo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)

- A Wildfang Petcare GmbH, Deichstrasse 36, 20459 Hamburgo, dirección de correo electrónico: info@wildfang.p et :

- Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor(es) ) (solo si se notifica en papel)
- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.
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